V2 e HOLUS. Uma parceria pela excelência em gestão

A V2 Consulting e a Holus unem suas expertises e passam a formar um dos mais completos portfólios de consultoria em gestão no Brasil. Pela parceria, a V2 apoiará a Holus em seus projetos de gestão do relacionamento com clientes e, em contrapartida, a Holus apoiará os projetos corporativos de desenvolvimento de sistemas de gestão da V2.

Segundo Vladimir Valladares, diretor executivo da V2 Consulting, “a soma das experiências das empresas cria condições para uma atuação de maior amplitude dentro dos clientes, capacitando elementos da gestão corporativa que costumam limitar a performance dos contacts centers”. Para os sócios diretores da Holus Gestão, Antonio Tadeu Pagliuso e Eduardo Kazuo Mimori, “a sinergia existente entre a Holus e a V2 baseia-se pela superação das metas e desafios propostos por cada cliente, além da versatilidade e dos valores e princípios que regem a gestão das duas empresas”.

A qualificação dos profissionais de ambas as empresas, que passam a integrar os serviços oferecidos aos clientes, inclui realizações e conquistas como a implantação do Modelo de Excelência da Gestão®, PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade®, Prêmio Iberoamericano da Qualidade e certificações ISO 9001 – Gestão da Qualidade, ISO 14000 – Gestão Ambiental, OHSAS 18001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional, ISO 27000 Gestão da Segurança da Informação, ISO 20000 Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação, NBR 9050 – Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos, COPC – Customer Operations Performance Center e Maturidade de Gestão (Probare).


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