Regulamentação

Quem se arrisca a resistir?

Olá!

Não tem jeito! Por mais que fujamos, o assunto das novas normatizações do setor de contact centers nos persegue. Quem esteve no CONAREC 2008 viu que várias palestras tiveram suas chamadas vinculadas ao Decreto do Governo. Em uma delas, boa parte dos participantes ficaram em pé por falta de assentos disponíveis.

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